Als Unternehmen erfolgreich die Pflicht der E-Rechnung einhalten und dabei Zeit einsparen

Einleitung Der technische Kundendienst ist ein entscheidender Baustein für zufriedene Kunden und eine reibungslose Betreuung von Anlagen. In der Realität kämpfen Servicetechniker jedoch oft mit unübersichtlichen Prozessen: fehlende Informationen zu Anlagen, manuelle Notizen auf Papier und zeitaufwendige Rückfragen im Büro.

Einleitung Der Außendienst ist für viele Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Hier entsteht direkter Kundenkontakt, hier werden Bestellungen aufgenommen, Beratungsgespräche geführt und Beziehungen gepflegt. In der Praxis zeigt sich jedoch oft ein anderes Bild: Mitarbeitende im Außendienst arbeiten noch mit gedruckten

Einleitung In vielen Unternehmen läuft die Auftragserfassung im Service noch immer analog. Mitarbeitende holen sich morgens Auftragsblöcke im Büro ab oder tragen handschriftlich Daten in Durchschlagformulare ein. Diese werden später in der Verwaltung mühsam nachbearbeitet, oft mit unleserlichen Notizen, unklaren

Einleitung In vielen Unternehmen werden Serviceeinsätze noch immer mit handschriftlichen Aufträgen, gedruckten Listen und unübersichtlichen Kalendern organisiert. Die Koordination der Techniker erfolgt oft über Outlook-Einträge oder manuelle Abstimmungen. Mitarbeitende erhalten ihre Aufträge in Papierform oder telefonisch und müssen alle Informationen

Einleitung Inventuren gehören für viele Unternehmen nach wie vor zu den aufwendigsten und unbeliebtesten Aufgaben. Klassisch läuft es so ab: Mitarbeitende laufen mit Papierlisten durch das Lager, zählen Artikel und tragen Zahlen handschriftlich ein. Anschließend werden die Listen an die

Einleitung In vielen Produktionsbetrieben des Mittelstands läuft die Organisation der Fertigung noch immer mit Papierlisten, gedruckten Auftragszetteln und handschriftlichen Notizen. Mitarbeitende suchen sich Informationen zusammen, Dokumente gehen verloren und Rückfragen verzögern den gesamten Ablauf. Diese analogen Prozesse kosten nicht nur

Einleitung Viele mittelständische Unternehmen kämpfen täglich mit den Herausforderungen der Lagerverwaltung. Ob beim Einlagern, Auslagern oder bei der Inventur – häufig wird noch mit Papierlisten gearbeitet, die manuell ausgefüllt und später ins System übertragen werden müssen. Dieser Prozess ist zeitaufwendig

Einleitung Viele Unternehmen arbeiten im Alltag noch immer mit Papierlisten, handschriftlichen Notizen und manuellen Prozessen, wenn es um den Wareneingang oder -ausgang geht. Mitarbeiter haken Lieferscheine ab, schreiben Kommentare auf und geben die Dokumente an verschiedene Sachbearbeiter weiter. Erst später

Einleitung Produktionsbetriebe stehen heute vor der Herausforderung, immer komplexere Abläufe effizient und fehlerfrei zu steuern. Noch immer werden wichtige Informationen wie Arbeitsanweisungen, Checklisten oder Sicherheitshinweise in Papierform bereitgestellt, die Mitarbeitende vor Ort mühsam suchen und selbst organisieren müssen. Dieser manuelle